Frutería online Froitas Xeitosiña - Vigo
Reparto a domicilio de frutas y verduras de calidad en Vigo

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AVISO IMPORTANTE
Reparto de pedidos

Durante estos días repartiremos con normalidad todos los pedidos realizados hasta la fecha. El próximo Domingo día 12 de Abril de 2020 volveremos a aceptar nuevos pedidos.

Estas son las preguntas más frecuentes que nos formulan nuestros clientes. Si necesita más información no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.

  • Pregunta: ¿Cuáles son nuestras zonas de reparto de pedidos?

    • Respuesta: Actualmente, nuestra tienda online sólo realiza repartos en Vigo, Arcade y Redondela. 

  • Pregunta:  ¿Cómo puedo saber si estoy dentro de la zona de reparto de pedidos?

    • Respuesta: En el momento de completar su compra, tendrá que proporcionarnos una dirección de entrega. Si su código postal se encuentra fuera de la zona de reparto, sólo estará disponible la opción de recoger su pedido en nuestra tienda. Si su código postal se encuentra dentro de la zona de reparto, además podrá escoger la opción de reparto a domicilio.

  • Pregunta: Si escojo la opción de recoger mi pedido en la tienda, ¿dónde puedo aparcar?

    • Respuesta: Cuando usted escoge la opción de recoger su pedido en nuestra tienda, con su compra le ofrecemos 30 minutos de aparcamiento gratuito en el parking de Avda. Castelao. De este modo podrá recoger su pedido con la mayor comodidad posible. 

  • Pregunta: ¿Cuáles son los códigos postales que se encuentran dentro de la zona de reparto?

    • Respuesta: En estos momentos, los códigos postales que se encuentran dentro de nuestra zona de reparto, son:

      • Zona Centro: 36201, 36202, 36203, 36204, 36205, 36208, 36209, 36210, 36211, 36212.
      • Afueras: 36206, 36207, 36213, 36214, 36215, 36216, 36310, 36311, 36312, 36313, 36314, 36315, 36317, 36318, 36330, 36331, 36339, 36390, 36392, 36690, 36800.
  • Pregunta: ¿Existe un importe mínimo para poder realizar un pedido?

    • Respuesta: No. Puede realizar pedidos por cualquier importe, aunque tendrá que abonar los gastos de envío si el importe de su pedido no alcanza una cierta cantidad y escoge la opción de reparto a domicilio.
  • Pregunta: ¿Cuánto me costará el envío de mi pedido?

    • Respuesta: Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el momento en el que nos proporcione su dirección de entrega. Durante este mes, y como oferta promocional, podrá disfrutar de gastos de envío gratuitos.

  • Pregunta: ¿Qué formas de pago puedo utilizar para abonar mi pedido?

    • Respuesta: Por el momento, la única modalidad de pago que aceptamos es el pago contra reembolso. El pago ha de hacerse efectivo en el momento de la entrega de la mercancía.
  • Pregunta: ¿Cuándo recibiré mi pedido?

    • Respuesta:  Por norma general los pedidos recibidos antes de las 0:00h son entregados al día siguiente, pero recuerde que puede especificar otra fecha de entrega en el momento de completar su compra. Si quiere asegurarse de que estará en casa cuando llegue nuestro repartidor, por favor, indíquenos también la hora en la que prefiere que le entreguemos su pedido. Si selecciona la opción de recoger su pedido en nuestra tienda, al seleccionar la fecha de entrega deseada nos estará indicando cuándo desea pasar a recoger su pedido por nuestra tienda.
  • Pregunta: ¿Cuál es el horario de reparto?

    • Respuesta:  Nuestro horario habitual de reparto en la Zona Centro es de 13:30 a 16:00h de lunes a sábado, ambos inclusive. En las Afueras, los repartos se realizan por las tardes. Los pedidos cuya fecha de entrega coincidan con un día no laborable serán entregados el siguiente día laborable. Si nuestro horario no se adapta a sus necesidades, póngase en contacto con nosotros e intentaremos darle una solución.

  • Pregunta: Cuando realizo un pedido, ¿el importe es exacto?

    • Respuesta: Depende del tipo de productos que haya adquirido. Por ejemplo, si compra un kilo de naranjas, intentaremos ajustar el peso lo máximo posible, pero debido al tamaño de las piezas siempre podrá haber una cierta variación. En el momento de empaquetar su pedido, tendremos en cuenta estas diferencias y, en caso necesario, ajustaremos el precio al peso exacto de los productos adquiridos.